湖南铱金贵金属有限公司隐私政策

一、引言

湖南铱金贵金属有限公司（以下简称“我们”）深知用户隐私的重要性，致力于保护用户在使用“炽锋金”撮合服务平台（以下简称“平台”）及相关服务（包括贵金属检测、交易撮合、仓储物流等）过程中提供的个人信息和数据安全。本隐私政策旨在明确我们收集、使用、存储、共享用户信息的规则，保障用户的合法权益。请您在使用我们的服务前仔细阅读本政策，如您使用我们的服务，即视为您同意本政策的全部内容。

二、信息收集范围

我们仅收集为提供服务所必需的用户信息，具体包括：

• 1. 用户注册及身份信息：当您在平台注册账号时，可能需提供姓名、手机号码、电子邮箱、企业名称（如为企业用户）、统一社会信用代码等，用于身份验证及账户管理。
• 2. 交易需求信息：您在提交贵金属买卖需求时提供的信息，包括贵金属种类（如Au9999金条）、数量、规格、期望价格、交割要求等，用于精准匹配交易对手及完成交易流程。
• 3. 检测相关信息：为提供贵金属检测服务，可能涉及您的贵金属样品信息（如纯度、重量、编号等）及检测报告相关数据，用于生成权威检测结果。
• 4. 支付及资金信息：在交易过程中，通过第三方资金监管机构收集的支付账户信息（非完整账户密码），用于保障资金安全及完成交割结算。
• 5. 联系及沟通信息：您通过电话、邮箱、平台留言等方式咨询时提供的信息，用于及时回复您的疑问及提供服务支持。

三、信息使用目的

我们收集的信息仅用于以下目的，且符合法律法规及服务必要性原则：

• 1. 为您提供贵金属检测、交易撮合、仓储物流等一站式服务，包括需求匹配、交易流程推进、交割结算等；
• 2. 验证用户身份，确保交易双方信息真实有效，保障交易安全；
• 3. 生成检测报告、资产证明等官方文件，提供业务相关凭证；
• 4. 为您提供实时行情分析、交易建议等增值服务（如需）；
• 5. 回复您的咨询、处理投诉及争议，优化服务质量；
• 6. 符合法律法规要求或经您同意的其他合理用途。

四、信息共享与披露

我们严格限制信息的共享范围，仅在以下情况下可能披露用户信息：

• 1. 第三方服务提供商：为实现服务功能（如第三方资金监管、国有安保仓托管、物流运输等），我们可能向合作的第三方机构提供必要信息，但会要求其严格遵守保密义务，且仅用于指定服务目的。
• 2. 法律合规要求：当法律法规、司法机关或行政主管部门要求时，我们可能依法披露相关信息，以履行法定义务。
• 3. 用户同意：在获得您明确同意的情况下，为实现您的特定需求（如跨平台合作服务）而共享信息。

除上述情况外，我们不会向任何第三方出售、出租或转让您的信息。

五、数据安全保障

我们采用多层次安全措施保护用户信息，确保数据不被泄露、篡改或滥用：

• 1. 技术安全：平台采用银行级加密技术对用户信息及交易数据进行加密存储和传输，防止信息被非法获取。
• 2. 存储安全：用户信息及贵金属相关数据存储于安全服务器，并定期备份，保障数据完整性。
• 3. 物理安全：涉及实物贵金属的信息与国有安保仓库联动，通过24小时监控、武装守卫等措施，确保信息与实物的双重安全。
• 4. 管理规范：建立严格的信息访问权限制度，仅授权人员可接触用户信息，且定期进行安全培训及审计。

六、用户权利

您对自己的信息享有以下权利：

• 1. 查阅与修改：您可登录平台账户，查阅或修改个人信息、交易需求等（法律法规另有规定的除外）。
• 2. 删除请求：如您认为某些信息无需保留，可向我们提出删除请求，我们将在核实身份后，在合理期限内处理（但为履行法定义务或保存交易记录所需的信息除外）。
• 3. 撤回同意：您可通过联系我们撤回对信息收集或使用的同意，但可能导致部分服务无法正常提供。

七、政策更新

本隐私政策可能根据业务发展、法律法规变化等情况进行调整。更新后的政策将在平台显著位置公示，并自公示之日起生效。请您定期查阅，了解最新内容。

八、联系我们